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浅析传统企业该怎么办去做好网络营销

网络营销 高转化率 免费推广

概述: 从而获得联系线索或者直接下单,而作为21世纪来说网络营销可以说是企业首选的营销方式之一,现在的网民这么多,企业为何要去浪费这么大一块蛋糕而去争抢传统的线下交易呢,那一个企业想要做好网络营销需从以下三个方面入手:  第一,做好产品的定位、目标人群的定位、产品卖点的定位

  导读:在前几年网络营销还不是很盛行的时候很多的企业老板都是不予以理财的,认为这是没有什么发展前景的,于是就没有及时的抓住这个商机,但随着网络营销的不断盛行企业也是越来越关注网络营销这一块了,因为网络营销对于企业来说成本远远比聘请一个业务员来的成本低的多,那作为传统企业来说该如何去做好网络营销这一块呢?

  什么是网络营销?对于网络营销很多的传统企业并不是很了解的,我们经常所说的网络营销也就是利用互联网在网上进行推广,从而获得联系线索或者直接下单,而作为21世纪来说网络营销可以说是企业首选的营销方式之一,现在的网民这么多,企业为何要去浪费这么大一块蛋糕而去争抢传统的线下交易呢,那一个企业想要做好网络营销需从以下三个方面入手:

 

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  第一,做好产品的定位、目标人群的定位、产品卖点的定位

  一个企业想要做好网络营销的第一步就需要为自己的企业做好产品的定位,根据自己的产品来分析,做好项目定位和分析,做好目标人群的定位,比如说你的产品是针对于成年人还是中年人还是老年人,那产品卖点的定位就是这么多的企业中为什么要选择我,我的产品的卖点主要体现在哪些方面等等。

  第二,做一个能帮助企业产生高转化率的营销型网站

  那我们在做好网站的定位之后,想要进一步的做好企业的网络营销这时候就需要为自己做个营销型网站了,也就是建一个具有营销力的网站,简单来说能够帮助企业产生高转化率的网站就是营销型网站,那为什么一定要建一个营销型网站呢?

  因为营销型网站具有很强的吸引力,能让客户长时间停留,时间越长,对你的产品越有兴趣。营销型网站要将产品的优势、特点、权威等信息显示出来,就是告诉客户:我们是做什么的,我们的服务,我们的优势,我们的案例来吸引客户的眼球,提高转化率。

  第三,做好免费推广与付费推广

  那我们在建设好网站之后呢,接着就要做上线推广了,网站推广又分为免费推广与付费推广这两种,所谓的免费推广就是我们常说的SEO,也就是利用免费的资源去做网站的关键词排名,利用一些网络推广手段去将企业信息发布到论坛、博客、问答、微信、微博这样的一些平台。

 

高洁丝在微博开屏页强制播放有声广告?做营销的吃相别这么难看

  据说这两天上班溜号摸鱼的,多半是因为高洁丝被抓的。

  因为高洁丝在微博开屏页投放了一则视频广告,而且这个视频广告是自动播放的,没法跳过没法静音。想想如果你打算在开会、上班的时候打开微博摸摸鱼,接下来可能就是一场灾难,看完请牢记高洁丝的广告词:“高洁丝,超薄巾身设计,超凡柔软面层,带来像平日一样的无感自在……”

  这可能是中国互联网用户告别“有你的世界在哪里”的弹窗广告后第一次如此大规模地遭到羞辱。风波不断的2016年马上就要过去了,但这2016年的最后一件缺德事儿,百度没做,支付宝没做,却被微博给做了,还拉了高洁丝下水。

  来看看微博用户是怎么吐槽的:

  东临笑-念三川 :微博是不是智障了啊!!!开启广告是高洁丝就算了!!尼玛居然还是视频!!视频版!!自动播放!!你们能想象我开会开小差偷偷打开微博,震耳欲聋一声音乐周围人探头看到一个硕大姨妈巾广告时我的心情吗!!!!

  杨樾杨樾:微博今天的高洁丝开屏广告太傻缺了,“跳过”键是假的,骗你点击

  詹涓june:高洁丝这个广告过后,有多少人发誓再不买这牌子卫生巾了?昨天听到的故事,有人是在安静的图书馆打开的,有人在周一晨会上打开的,最惨的是一位大哥在开企业研讨会,想找个微博案例,然后在座几十个司局长和企业主管听完十几秒广告,关不了。

  SelfDevourer:昨天重装微博,看了关注列表,居然没有给我关注一些垃圾股票营销号了,这不对啊!不是我认识的那个新浪微博了啊!再打开微博出现了高洁丝的广告,点跳过直接播放视频了,不胜其烦。微博还是那个微博,一直在做恶。别说,今天刷新刷出一堆不认识的账号的微博,更恶心了。

  被骂了一天之后,高洁丝官方微博直到下午4点才简单发了一条道歉微博,从微博内容来看,大概是被新浪微博这个“猪队友”给坑了。

  

 

  嗯,能在坐拥3亿活跃用户的微博开屏页强制弹一则视频广告,高洁丝一定花了不少钱。但它注定会成为新媒体广告史上最失败的一个案例之一,广告在创意上没什么毛病,只是和越来越靠卖广告支撑营收的微博一起的话,吃相就会很难看。

  丑态一:利用人性弱点

  其实当高洁丝的广告出现在微博开屏页时,你们是有机会跳过的。请注意,“跳过”按钮在右上角,虽然字体比屏幕上的所有字都小,但微博没耍流氓哦。

  

 

  嗯,相信熟悉中国手机App的你在正常情况下是不会错过“跳过”按钮的。但这则广告最大的恶在于,它用了一个动画和一个下划的指示箭头暗示你正在一个H5页面里。习惯了朋友圈H5页面的你,这个时候下意识的反应一定是:那就划呗,划完不就没了。

  这一划可能就是灾难的开始。

  丑态二:不分用户群体强制推送

  微博用户@占星骑士发微博说:“我一个人奔四十的未婚大龄男青年!为什么给我看高洁丝的视频广告!你们怎么分类的用户?而且还不能跳过?在音乐和视频响起的时候,我有多尴尬!”

  

 

  如果微博真的想赚这么一笔广告费的话,你至少也要搞清楚卫生棉条这种面向特定群体的商品的广告应该如何分类推送。就算是杀鸡取卵,也不能找公鸡下手啊对不对?

  丑态三:自动播放有声视频

  如果你不特别在意流量大话,自动播放视频(前提是视频默认静音)其实是一种更高效的交互方式,你看Facebook和Instagram都已经这么做了。但差别就在于自动播放的是有声视频还是静音视频,如果声音还关不掉的话,用户就只能摔手机了。

  我相信不会有人真的摔手机,但卸载微博的肯定不少。

  如果新浪微博觉得自己坐拥3亿活跃用户损失几个装机量没关系的话,那么请你继续作。

我的好吧网站创业路

  缘起

  步入大学校门的时候我还没想过今后要做什么,不过就是毕业后进个知名大外企这样一个令人羡慕的工作单位或者出国留学镀金。于是我很早的就开始考托考G,学好英语,为出国或进外企做准备。

 

  但是俞敏洪改变了我的一生。

  因为准备GRE考试,我参加了新东方的培训班,开课典礼上,为了激励大家努力备考,让我们永不言弃,俞敏洪给我们讲述了怎么选择国外的学校与专业,国外的工作与生活,以及自己创办新东方时的经历。这让我更加清晰的了解到了美国的贷款买房、医疗保险和glass ceiling,也让我意识到积累人脉和文化差异的重要性。这番讲演不但没有激起我出国的热情,反而使我明白,出国留学甚至在外企工作根本就不是我想要的生活。在祖国这片经济繁荣、飞速发展的土地上努力奋斗,抓住中国经济的腾飞给我们带来的机遇,像俞敏洪一样创造自己的事业才是我真正寻求的梦想!

  于是,做一名企业家,做一件对社会有意义的事,创造财富,从而帮助更多的人,便成为了我的目标。俞敏洪在创业时自己拎着浆糊贴小广告,能忍胯下之辱的这些点滴也深深的印在了我的脑海里,一直激励着我。

  在大学里我又读了企业管理的课程,并开始在外面兼职、打工、进行社会实践的生涯,开始逐渐积累社会经验,寻找一个属于我的事业。这期间我做过家教、导游、翻译、英语教师、计算机教师、海关报关员、促销员、市场调查员、报社编辑、律师事务所的兼职,还给伊藤忠集团的总经理做过汉语教师。这些经历让我开阔了眼界,了解了各行各业,懂得了基本的职业要求,让我更早的懂得学以致用并看到了自己的差距以及今后的方向。

  积累就是财富

  我们心怀梦想,想要开创自己的事业是好事,但抱有一腔热血便匆匆忙忙的开始未必是最好的选择。反而能够在大的企业里工作,多学习一些关于商业、管理、经济之类的知识对创业路上的人们来说也许会更节省时间,让我们少走弯路。任何地方都可以积累人生经验的,积累就是财富,只要我们用心,我们努力,哪里都会有收获。

  大学期间的兼职和实习让我发现自己需要学习的东西还很多,应该在积累一定的经验之后再做自己的事情,不应该把自己的时间和经历浪费在摸索之中,于是毕业后我还是先进入了大公司,并先后在人力资源、市场、销售、咨询、管理等多个职位任职。

  比如在担任人力资源经理期间参与的上千场面试正是我增长见识和阅历的大好机会。我一个刚刚毕业的女孩能有机会以面试的方式与工作十几年的人来沟通,倾听他们对自己的描述,去评判他们的能力和阅历,了解他们的经历、想法和规划,着实让我有着太多的收获。仔细去琢磨每一个人的经历,不妨就是对自己经验的积累和增长。从他们身上我总结了太多的经验,学到了太多的东西,也让我自己迅速的成长起来。我感谢在大公司中工作的机会,让我学会换位思考,充分理解别人的利益和想法。在多个岗位上的轮岗,规范的工作流程、文档管理和做事方式都让我有机会获取了多方面的经验。

  同时,在咨询行业的工作让我有机会接触了众多的世界500强公司,在做项目的同时学习了他们无数的案例、工作流程和工作方式,让我看到了那么多大公司成功的经历。给他们做分析让我知道什么叫做认真、细致负责,一个标点符号都不能放过,为了按时完成咨询报告连续72个小时没有休息让我真正体验到什么是客户第一。每次身临这些公司中做项目的这段时间就能让我体验到在这里工作的情景。

  这些经验让我如今把很好的工作习惯、流程和规范带到了自己的企业中,很多优秀的、早已提炼出来的、规范化的东西不需要再靠自己再去碰壁不断去摸索,而只需要“拿来主义”就好了,这些经验省去了如今我们团队大量的时间。

  全面提升自己的能力

  能力是一个很难衡量的指标,却又是在实战中丝毫不打折扣的。创业不像应对一个考试,是有提纲可以准备的,而是多方面能力的挑战。创业也不像在大企业里面打工,你有一个专业技能就可以了,因为你只需要做好一件事情,其他部分自有别人去负责,有人去协调。要做一个企业只能让自己做一个通才,要知晓天下事,财务、经济、市场、技术、管理甚至游山玩水、开车打球、等等等等,这样才有和别人沟通的机会,才能做出综合的判断。

  多年的咨询工作使我积累了大量的统计分析知识和行业知识,使我获得了很强的学习能力,这些帮助我能够很快的进入一个崭新的行业。多年的管理实践提升了管理能力,MBA课程,给了我知识、人脉和眼界。

  所以,如今我们的企业不会因为内部管理出现问题成为发展的障碍。我们虽然人数不多,却组织结构明确、制度完善、沟通顺畅,建立起了优良的企业文化,大家齐心协力,迅速的组建起一个优秀、团结、积极向上的团队,没有内忧,正是这些使我们能以最少的人数、最短的时间迅速的发展并且效率倍增。

  机会是给有充分准备的人的

  一提起“好吧”,我总是觉得这是一个特别完美的机会。可在此之前,有时我也会像很多人一样觉得自己生不逢时,可能会抱怨自己为什么没赶上九十年代初期的下海潮,为什么没赶上十几年前互联网时代的兴起,为什么没在恰当的时候炒房、炒股,为什么没有那么好的机会获得自己的第一桶金。现在想起来,其实机会存在于每时每刻,而每个机会之中都蕴含着无数的危机与挑战。世界上没有生不逢时这么一说,重要的是,你准备好了吗?

  机会均等的出现在每个人身边,只是有时候我们抓不到,或者根本就看不见,反而抱怨为什么幸运女神不敲响我家的大门。机会是给有准备的人的,准备得越充分就才抓住更好的机会,并且才有能力去面对机会之中蕴含的挑战。

  正是因为有着长期以来我们对商业的理解,团队的积累,人脉的积累,对业内的了解,才会让我们几个合伙人碰撞在一起,擦出火花,才会有“好吧”的诞生。

  在我们开始做手机应用的时候,国内手机上基于位置的生活服务还没有人做。正是我们感受到手机应用的到来,手机硬件和网络的成熟,才热血沸腾的觉得机会马上就要到了。但进入早了就会成为开拓市场的先驱,进入晚了又会步人后尘,什么时候才是恰当进入的时候呢?如今,众多的人们开始转向移动互联和手机应用了。但是,到底怎样才能成功呢?到底是客户端还是wap呢?手机应用是什么样的盈利模式呢?现在市场仍不明确,然而,我们不可能等一切都明确了再动手,等明确了机会就已经被别人拿走了,所以在机会面前抓住机会并不是那么简单的,最终还是要靠自己坚持、执着、勤奋和努力。

  舍得,有舍才有得

  很多时候在机会面前必须要取舍。人要舍弃某些本来属于自己的东西是很难的。比如像我们这样的职业经理人,要离开当前的岗位并不是一件容易的事。安逸、职位和大企业的光环是最大的障碍。原来出差有人给安排行程、预订酒店,连和客户吃饭都有人给订好餐厅点好菜,办公用品秘书给领,发传真秘书给办,每年都有更多的年假。从一个白领,一个大企业中的总监、副总变为一无所有,变成买文具、开银行账户、订机票、给员工买饭都要亲自去做,365天都要日夜工作,是需要很大的魄力的。

  但是我们要记住,人生最完美的瞬间就是在你将要到达顶峰的时候离开。这需要一个很大的勇气去舍弃。但有舍才有得。

  做事先做人

  无论做什么事情,都应该先做好“人”。生活如此,管理如此,创业更是如此。从一个人待人处事的表现,我们也就基本上能判断出来他是否能够在一生中有所成就了。

  身处创业阶段,我们不可能像成功的大企业那么有钱,也尚未获得别人的认可,没有钱没有名,只有光明的前景、十足的信念和一个值得信赖的创业团队,才能让大家无怨无悔的跟你干。让大家觉得在这里就是有收获的,有着更多的学习和成长的机会,有着更轻松快乐的环境,有着更广阔的前景和发展空间。一个创业者要用心的对待自己的员工,从大家的利益着想,拥有一个出色的人格和充满魅力的领导力,才能让别人愿意和你一起拼搏。所以创业者做事还要先做人。

  创业时期的企业用人更是如此。因为我们还没有那么强大的组织机构去管理员工,也没有那么多的职位,一个员工并不是有一方面的可用之处就可以了。我们无法运行起庞大的制度来制约每个人的弱点,所以在招聘时人品最重要。而且往往在小公司里企业文化也更为突出,一个员工是否能认可你的企业和你所做的事情,是不是能和团队中的主要成员合得来也变得非常重要。所以在企业初期招聘时人比“事”更重要,否则带来的麻烦和给企业的损失是致命的。

  成功离不开一个优秀的团队

  创业不是一个人,一个奇妙的点子,或一个好机会就能成功的,成功的创业者背后一定有一个优秀的团队。

  我觉得庆幸,因为多年的积累让我有着众多的在不同圈子中工作的朋友,共同的经验让我们能碰撞出思想的火花,相处的经历让我们彼此信任,因此能够迅速组建成一个亲密无间却又十分互补的创始人队伍。在这样的一个团队里,技术、管理、战略、市场、渠道、财务大家各有精通,国内国外的市场都有了解,为我们快速的发展提供了最好的支持。

  我衷心感谢陆续加入“好吧”的队友们,他们多数是刚刚踏出校门,带着满腔热血加入我们,却在这个新鲜的团队中快速的成长,短短一年来,每个人都有着突飞猛进的进步,逐渐担当起了重要的职责,成为“好吧”团队中优秀的一员。我惊叹如今一代大学生的成熟、见识、责任和能力,我为他们也为我们的团队感到骄傲!

  在工作中大家努力拼搏却又都乐于探索,共同为攻克一个个难题而举杯相庆;大家互相帮助又积极奋进,让我感受到在以往公司中从未感受到的热情与激情;工作之余我们就像亲密无间的朋友一样一起打球、爬山、看电影、喝酒、唱歌、玩游戏……在“好吧”正在快速成长的同时,我更为了这样一个优秀的团队而骄傲!

  创业一定是快乐的才能成功

  众人皆知,创业之路是艰辛、坎坷、充满荆棘的。我们当然也经历了很多痛、很多苦,但是留在我脑海里的却都是快乐。

  “好吧”,基于位置服务的移动互联网应用,是一个让我魂牵梦绕的事业,她虽然刚刚“诞生”不久,可能还没被大家所熟知,但“好吧”每一步的成长都是令人欣慰和激动的,她让我如此着迷,如此投入,如此兴奋,经过一年的努力,她终于像一个初生的婴儿,蕴含着诱人的魅力和所有人的期待,来到了这个世上,让我们如此殷切的期盼着她能快快的“长大”。

  在这一年多来有多少个日日夜夜整个团队的同事们工作到凌晨两三点,第二天继续起来工作,甚至是彻夜不眠的几个昼夜为了攻克一个技术难关;这一年多来,我们从来手机不离手,路上、电梯上都是在反复使用和感受各种各样的手机软件和移动应用;风雨中,烈日下有我们拿着几部手机在马路上辛勤测试的身影;我们一见到朋友就会问他们对手机软件体验和需求;即使十一长假在外面我们团队每个人也会时时刻刻把“好吧”拿在手上,去感受如何才能在不同环境下给用户更好的帮助。每一点点改进,每一个方便用户使用的灵感都会让我们兴奋不已,只要一想着能为更多的人提供帮助,能为大家快速便捷的分享信息,能让每个人都方便的查看自己在地图上的位置,避免我们在选择去哪儿吃饭去哪儿玩儿时的“选择恐惧症”,我们就有着无穷的动力。

  “好吧”现在已经完全实现基于多种方式的位置信息服务,随时随地的让吧友们通过图文等多种方式共享消费心情和感受,下载餐厅优惠,并且贡献信息和内容,查找公交线路、预订机票、酒店,以及在线读书和玩儿小游戏。“好吧”的最终梦想就是随时随地伴随在每个人身边的智能助手,根据每个人的位置和爱好,帮助我们吃喝玩乐,和朋友沟通分享,“好吧”是一个吃喝玩乐的专家!

  我一直希望能寻找到一个快乐的事业,我觉得要在工作中体验到快乐,让团队快乐的工作,并且为广大的用户带来快乐才会让我们更投入、更高效、生命才是快乐的,才会更有意义。如今,在“好吧”身上我们找到了这份快乐!

  这一年多来是我最完美、最值得、最多收获的一段时间,“好吧”让我们深深的沉浸在其中,享乐在其中,回味起其中的点点滴滴来都是快乐与欣慰。也许这就是创业的激情!

  创业是一种不可或缺的人生体验

  创业是一个长期奋斗的过程,是没有终结的,所以在这里我要说一句,别在这个过程中忘记关注家人和生活。不要讲等我功成名就了以后再去享受生活。因为,成功的路很遥远,成功本来就很难定义,何谓成功?也许我们这辈子等不来真正“成功”的那一天,如果到了生命的尽头才发现原来自己一直没顾得家人和享受生活,那么就枉费了一生,这也许是人生最大的失败。创业是一种体验,是获得一种特别的、在别的地方获取不到的经历,本来就是一种特殊的生活方式,是用一生去享受的,而不是盼着这种生活什么时候能结束。无论取得什么样的成就,我们都是经历了不同的生活,特别的感悟,人生就是值得的!因为成功没有定义,只有过程是独一无二的!

  就如我常用的签名,“在行走中,别忘欣赏周围的美景,别让奔跑的人们打乱了你的步伐”。因为你错过的景色可能再也遇不到了,而奔跑着的人们和你必然不是同路人。

  心怀梦想,就一定能成功

  拥有自信,相信自己,坚持不懈的努力,就一定能成功,愿同大家共勉。

网站原创内容更新 从四个方面着手很简单

  原创内容更新是网站进行SEO优化的一个难点。很多站长一说内容原创,会叫道“原创好难写啊,每天都写,去哪找题材呀……”。难归难,再难也要去写,也不能随便复制,抄袭别人百度不但不收录,还有可能降权,其实,如果天天和客户打交道,其实写网站原创内容并不难,只要找对方向,稍微动下脑子,一篇几百字的原创内容,用不了多久就能搞定!

  做好网站的内容原创更新,具有三点好处,首先让用户看到自己需要的东西;其次,能够获得搜索引擎的好感,提高网站的权重;最后,提高用户访问量。下面就以产品类网站为例,简单阐述一下网站从那几个方面进行原创内容更新。

  产品类网站,首先考虑的是用户的感受,那么,假如自己是一个用户,对待一个产品需要从哪几方面进行了解呢?通常情况下,用户在网络上发生购买行为,基本上是这个过程,一般通过百度,搜索相关产品的关键词,然后,点击进入排在百度前三页的网站(实践证明,很少有用户耐心翻到百度第四页,除非,他一直没有找到自己需要的内容)。关于同类产品,不可能就一个网站在出售,这个时候,用户会对产品进行对比,如果已经选择的该产品,则会对网站的可信度进行揣测,最后,决定用户购买行为的极有可能是一句话或者是一个关键词,所谓的口碑效应,品牌效用在决定用户购买中去了决定性的作用。

  在用户产生购买行为的过程中,我们看到用户需要这样的信息,一是产品功能,二是关于使用该产品的人的感受、评语等,三是产品的知名度。那么,我们网站内容更新就从这几个方面着手。

  一、产品介绍

  只要是产品类的网站,都少不了这个版块,产品介绍尽量写得严谨、用词不要太轻浮、夸大。具有一定的说服力和科学性,最后,在产品介绍要留下联系方式,这点很重要。一般情况下,产品介绍在网站上线时已经基本完成,很少做大的改动,所以,在这块,尽量做到专业。产品介绍不是网站内容更新的重点,却必不可少。

  二、成功案例

  这是用户最想看的版块,也是产品类网站需要每天更新的重点,成功案例要瞄准目标客户群,写出他们的内心真实感受或者选择该产品的原因,尤其是医药里产品,更需要把握住目标客户群的心理特征。

  成功案例更新内容中,需要注意这几点,要有标题,标题中有关键词出现;文章字数400-600字即可;使用单页面,所以的文章都放在一个页面中,既能单独成篇,又能有机的成为一体,用户点击成功案例,可以一目了然找到和自己相关的内容。

  三、客户留言

  真实的客户留言效果最好了,如果没有,就需要有规律的进行更新。更新客户留言的最大好处是,基本上可以不用去挖空心思原创,可以到淘宝、电子商务平台上直接复制,简单加工一下即可,当然,一般用户都喜欢通过QQ交谈,可以将聊天记录复制过来,打磨一下谈话内容,插入产品关键词就可以。不要忽视客户留言,在用户对那些鼓吹的话语形成免疫的网络,这种原生态的东西反而更容易打动用户的心。

  四、产品知识

  这一块更新主要以资讯类了为主,可以食用组合体进行内容更新,比如社会热点+产品,明星+产品、用户搜索习惯+产品关键词。这里要注意一点,在更新的时候,要选择两种关键词,一时核心关键词,塑造品牌,达到口碑宣传的效果,一种是普通关键词,目的是为了吸引更多的用户访问网站。二者缺一不可,在前期阶段,普通关键词占据主导,而宣传到了一定时间后,一提到某某,就能想到某个产品,一旦形成品牌,更有一路产品的营销!

优化是一种态度,更是一种责任

 优化不仅仅是研究网站对搜索引擎的优化程度,也不仅仅是研究对用户的友好程度。优化更不是作弊。优化是一种态度,与人最大便利、呈现真我风采。

  优化不仅仅是研究网站对搜索引擎的优化程度,也不仅仅是研究对用户的友好程度。优化更不是作弊。

  优化是一种态度,与人最大便利、呈现真我风采。

  当厦门的路牌上,开始有LED提示前方各方向停车场的空余车位的时候,交通号志开始有了优化的意识。当香港街头的道路指示牌上面,提示的不仅仅是“某某道”而是“某某道,1-150”的时候,你知道,你找的151号应该在另一块路牌上面去找,这也是优化。

  其实生活中早有很多优化高手,他们欠缺的是互联网的认知,这样认知的培养,是一种技能的训练。工作中也有很多的计算机高手,他们欠缺的是优化的态度,这样态度的培养,需要先天的服务意识,难度之大,不下于开智。

  与人便利,展我风采。我们需要更多有这种态度的人加入到互联网的领域来。

有关知乎盈利模式的猜测

  前几天,我和侃叔仔细地讨论了知乎的盈利模式,他提出了一些我从未想到过的有趣的想法,一定程度上颠覆了之前我对知乎盈利的认知。我来把这些精彩的思路记录总结下来,当然这都只是猜测而已,并不一定正确。

  这几年来,我一直在关注知乎创始人周源的对外采访。很奇怪的一点是,一提到知乎的盈利模式,周源似乎始终在这样表态:知乎要做互联网基础设施,产品做好盈利自然而然,现在先不着急考虑盈利。然而当我去思考创业公司的盈利模式,却始终这样认为:如果对一个产品有野心,而不是只是想烧一烧投资人的钱,有必要在一开始想清楚自己产品的盈利模式。即使公司在创业之初很难盈利,也一定要做好一个大致的构想,以便在合适的时机合适的节点切入盈利。也即 Rework 中提到的,真正的事业从创始的第一天开始就要求去操心如何盈利的问题。

  因此,我也曾经一度认为知乎缺乏对盈利清晰的认识。为了迎合投资人,不惜以牺牲社区质量为代价急于扩张。现在来看,我的观点过于幼稚了。

  我们看到,近年来互联网的盈利模式有很多创新,但是其基本模式并没有太大变化。如果不考虑电商,着眼于社区盈利模式,互联网盈利模式大致可以归结为两大类(不对不全面的地方还请大家指正):一类是倒卖流量,或者是最常见的售卖广告,当然广告又分硬广软广,形式多种多样;另一类是比如 IAP、增值服务这样的收费项目。如果是具体到知乎怎么盈利,其实在知乎上有非常多的讨论,现在我所能看到的大致猜测如下:

  用户付费。比如付费提问,但是这一点并不靠谱。按照周源的构想,人们在知乎写下回答是认知盈余,是为了满足自我实现的价值、获取自我认同感,而不是为了赚钱。收费必将毁掉知乎文化,因此知乎肯定不会向用户收费。

  招聘服务。之前有非常多人猜测知乎可能向着 LinkedIn 模式发展,但是从知乎放弃实名制的一刻开始,猎头招聘模式就有些说不通了,况且知乎和 Stack Overflow 这样的专业社区有很大差别,现在知乎也不会往这方面发展。

  侧边栏广告。知乎之前在侧边栏投放过广告,但是看得出知乎始终对投放广告十分慎重,而现在我的知乎侧边栏就没有任何广告。我想大众对知乎盈利最普遍的猜测就是投放这类硬广,但是无疑会引起用户的反感。以知乎现在的发展来看,我觉得也不会主要往这条路上走。

  出版。知乎尝试过众筹出书,一年销售了接近 10 万册,另外知乎也在和作者合作出电子书。但是出版版税太低,仅靠出版业获取利润太难,显然也并不能够成为知乎主要的盈利模式。

  线下活动/线下实体店/知乎周边。知乎举办过很多次成功的线下活动,也肯定会继续举办下去。如果再进一步设想,可不可能开线下实体店?另外,最近知乎推出了吉祥物刘看山的众多周边,从笔记本、手机壳,到杯子、袜子,应有尽有。但是我想这其中应该更多是起到塑造知乎文化、培养用户的忠诚度的作用,无法成为知乎主要的盈利方式。

  卖大数据。乍一看或许有可能性,比如 Foursquare 就收集了很多商家的信息,进行数据分析后把结果卖给商家。但是知乎上的数据都是文字,没有办法量化分析,只能人工提炼。另外自然语言理解有非常大的难度,已经算是世界难题,我想知乎现有的技术还达不到卖大数据的水平。

  知乎团队一定在做各种对盈利模式的各种可能性尝试。然而,如果排除上述猜测的可能性,那么知乎的盈利点究竟在哪里?我先来说一下大致的猜测,当然只是猜测,可能不一定正确:简单说就是做信息流广告,也即在知乎的时间轴(timeline)中插入广告。

  信息流广告也分硬广和软广,硬广比如我们看到微信朋友圈或者微博的推广广告,如果具体到知乎,可能是首页时间轴某个回答旁边显示“推广”标志。插入这类广告是有风险的,不仅仅在于做不好会引起用户反感,也是在间接宣称知乎并不是一个公平的问答社区,而是交钱就可以展示回答的地方。因此这种时间轴广告虽然有很大的可行性,知乎至今也没有做过这样的尝试。

  而与硬广相对的就是软广。如果做时间流软广呢?不显示“推广”标示,悄无声息地和广告主合作,接着把带有导向性的回答放置在时间轴上。或许连答主自己都不知道,只是广告主找到了这个答案;又或许是知乎找到了广告主,直接问他们是否需要推广。这个想法也是有一定可行性的。

  知乎曾经在 2013 年 11 月上线测试了新版首页动态,这其中的改进就包括将在时间轴推送用户关注话题下的内容,而不仅仅以关注用户为依据进行推送。我不知道现在的首页动态是否仍然执行着这样的算法标准,但是有了改进版的首页动态,就有了软广的基础。当然,这已经是一年多之前的事情了,不过知乎的确一直在做产品改进,我相信改进的目的也不仅仅局限于优化产品,更是对知乎未来盈利模式的探索,可以预见的是,知乎并不会走盈利模式的寻常路。

  我想起之前有人问过我一个问题:你希望怎么推广你的博客和微信平台?我脑海中闪现过的第一个想法就是,去知乎上回答问题,同时频繁曝光自己的博客和微信。相信很多人都能发现,知乎上的很多回答都有着相当高的曝光率,这实在是太有吸引力了。想想看,知乎上究竟有多少软文?知乎给电商贡献了多少流量?

  《浪潮之巅》中有这样一段描述,我一直记忆深刻:”在 2000 年,如果要问‘什么对互联网公司最重要’,百分之百(而不是百分之九十九)的人都会回答‘流量’(traffic)。如果再问什么第二重要,得到的答案是一样的,还是‘流量’。”即使是离 2000 年互联网泡沫 15 年后的今天,流量的价值依旧很大。知乎现在的很多回答,就正在吸引着正令人艳羡的流量,这种巨大的流量,导致时间轴广告有利可图。

  具体细节可能还需要深入考虑一番,说到底,我觉得就是在确定盈利模式大方向的前提下做一些小创新。不要觉得在时间轴插入广告不现实,微信朋友圈不也能插入广告吗?我们都觉得广告会毁掉微信生态圈,可是微信却非常聪明,推送三个档次明显的广告制造话题,引爆了朋友圈,化解了广告危机,这说明一切都有可行性,只是怎么运作罢了。

  另外,知乎的产品并不局限于知乎网页和知乎 App,还有移动端的知乎日报。因此,可不可以仅仅针对于知乎日报做一些盈利模式的新探索?或许我们可以将知乎日报和新闻客户端做类比,这其中的盈利模式不仅多样,而且想象空间十分巨大,比如移动广告、O2O 电商等等,我就不再一一展开了。

  知乎日报是一款很不错的产品。我相信很多人不会使用知乎,但是他们会去阅读日报,我的微信朋友圈每天都会有很多条从知乎日报分享来的链接,我也相信展示在日报上的回答会得到更高的曝光率。的确,日报吸引了很大的流量,然而却也带来了问题:日报的流量并没有有效地导流到知乎上。具体来说,就是某个回答上了日报,原回答下的赞同数可能并没有因此得到暴增。如何将日报上的流量更有效地导流到知乎页面上,也是一个值得探讨的问题。

  当然,知乎也可以不考虑那么长久的盈利问题。毕竟,一个用户多、粘性大、内容丰富的产品,即使不能在短期保证盈利能力,在互联网如今繁荣盛景下,也丝毫不妨碍源源不断地吸引投资。是的,知乎在疯狂扩张,吸引大量用户涌入,甚至不惜以牺牲社区质量,要想融资,这似乎是必然的,当然的确也带来了更多风险和挑战。

  在本篇讨论的最后,侃叔问道:你觉得哪一个互联网巨头更希望能收购知乎?我立即想到了百度,因为知乎可以和百度知道互补;不过侃叔却觉得会是阿里,因为阿里内容最为欠缺,可以借此占位做产品整合。我们并没有讨论出一个一致的结论,但是有一点是肯定的——知乎并不希望自己被任何一家巨头收购。或许,它本来就是一个只属于也只应属于 1% 群体的产品。

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